Het vertalen van theorie naar de praktijk; daar zit de uitdaging!
Gerald Pijpers (54) woont in Venray en is sinds 2014 werkzaam bij TECONA als Project Engineer QA/QC. Eén van de werkzaamheden die hij uitvoert is het uitbrengen van advies en het opzetten én implementeren van bedrijfs-certificeringen voor TECONA relaties. Wanneer hij niet bezig is met deze werkzaamheden voor bedrijven, mag hij graag actief buiten bezig zijn met fietsen, wandelen of kamperen; als het weer goed is.
“Ik ben mijn carrière midden jaren ‘80 begonnen als constructiebankwerker/lasser. Via het volgen van onder andere de opleiding International Welding Technologist (IWT) ben ik in het werk op kwaliteitsgebied terecht gekomen. Vanuit deze kennis ben ik mij bezig gaan houden met de gestelde eisen op het gebied van de EN 1090 en EN-ISO 3834. Omdat beide normen een groten overlap kennen, en in de praktijk vaak samen gaan, heb ik mij toegelegd op het schrijven van handboeken waarbij beide normen of individueel aan de orde zijn. We zien in de praktijk dat een vertaalslag van de theorie naar de praktijk vaak een grote uitdaging is! Meestal werk ik samen met aangewezen personen binnen een bedrijf, die op hun vakgebied aanvullende praktijkkennis hebben, zodat ik een document kan maken wat precies aansluit bij het gebruik binnen de organisatie. Er moeten geen procedures geschreven worden om een proces te vertragen; de meerwaarde zit in het feit dat men dagelijks de veiligheid en het gemak ervaart van een pragmatische werkwijze.”
“Het maken van handboeken is maatwerk. Ik ervaar dat er ongeveer 60% aan overlappende processen en werkwijzen zijn, maar de rest is echt afgestemd op het bedrijf, het proces en de situatie. Dat maakt mijn werk ook zo leuk en afwisselend! Ik kom op verschillende werkplekken, ik spreek allerlei mensen in de lagen van de organisatie. Het frappante is dat nog geen 5% van de procedures die ik geschreven heb voor echte staalbouwers zijn. In de praktijk ervaar ik dat met name de bedrijven die constructie niet als ‘core business’ hebben, zoals apparaten- en machinebouwers, eigenlijk de grote afnemers zijn van deze handboeken met procedures. Ik ben gemiddeld vijf maanden bezig met de uitwerking van documenten; het opzetten, implementeren en ik bouw het modulair op. De tijd is natuurlijk afhankelijk van de kennis binnen het bedrijf en de al beschikbare documenten zoals bijvoorbeeld een ISO 9001 handboek. Dit maakt zo’n leidraad werkzaam, flexibel en dat wordt beter gedragen in een organisatie. Het doel is immers; ‘better safe than sorry’, toch?!
28 mei 2021